Merhaba!

Telefonunuz arıza mı yaptı? Ekranı mı kırıldı? Şebeke mi Çekmiyor?
Bir sebepten dolayı sitemize ulaştınız, konu ne olursa olsun size yardımcı olmak için buradayız. Sizi burada görmekten memnuniyet duyuyoruz.
Aklınıza takılanlar için aşağya kaydırmaya devam edin...

Tamir Bizim "İşimiz"!

Çoğu telefon satışı yapan iş yerlerinde "Teknik Servis" tabelasını görürsünüz. Fakat teknik servis işi; bir masa, bir lehim havyası ve bir tornavidadan daha fazlasıdır. Sök-tak veya lehim yapmak değil, yılların tecrübesidir, cihazın çalışma prensibini anlamak ve arızayı oluşturan sorunu nokta atışı ile bulmaktır. Ucuz parça kullanarak daha fazla kazanmak değil, az kazandırsa bile orijinal parça kullanmaktır. Oldu bittiye getirmek değil, uzun sürse de cihazın parçalarını eksiksiz ve yerinde tamamlamaktır. Bizim için asıl önemli olan iki prensip; müşterilerimizin güvenini kazanmak ve müşterilerimizin cihaz teslimi sonrası memnuniyetle ayrılmasıdır. İlk günden beri bu prensiplerle devam ediyoruz.

EMMC, RAM, NAND DEĞİŞİMİ

Piksel Teknik olarak en zorlu işlerden EMMC,UFS ve NAND sökme, değiştirme, kalıplama, RAM değiştirme gibi zaman alıcı işlerde iddialıyız. Ortadan ikiye bölünmüş bir cihazı bile kurtarabiliriz*.(Cihaz marka model ve işlemci sağlığına göre değişiklik göstermektedir.) Ayrıca cihazınız hafıza uyarısı veriyorsa veya logoda kalıyorsa emmc/ufs veya ram bozulmuş olabilir, isteğe göre dahili hafıza yükseltme işlemleri de yapıyoruz.

İŞLEMCİ (CPU) KALIPLAMA

Sabır gerektirem CPU kalıplama işlemleri profesyonel bilgi ve tecrübe gerektirir. Ölçüm yaparak arızayı tespit edip gerekli omajlar alınamadığı taktirde yolu takip eder veya arızaya göre CPU kalıplama işlemine yöneliriz. Cihazınızdaki CPU yani işlemci de bozulabilir veya altından geçen mikro yollar da kopuk olabilir. En zorlu ve en son çare olarak tanımladığımız işlemci kalıplama işlemlerinde, silikon veya epoksi temizliği ardından kalıplanarak tekrar takılır.

ŞEBEKE SORUNLARI

Şebeke bir gelip bir gidiyorsa veya zayıf çekiyorsa, 4.5g çekmiyorsa donanımsal veya yazılımsal sorunları olabilir. Şebeke entegresi bozulmuş olabilir veya filtreler değişmesi gerekebilir. Piksel Teknik olarak bu tarz arızaları bünyemizde profesyonelce tamir etmekteyiz. Şebeke arızalarına ölçüm ve tespit ile yaklaşarak sorunu nokta atışı ile çözümleyerek cihazınıza çok masraf etmeden eski performansına kavuşturuyoruz.

SIVI TEMASI ONARIMI

Anakart elektronik cihazların en hassas bölgesi olduğu için sıvı temas, doğrudan anakart üzerinde farklı voltaj ve amper geçirerek telefonun bazı modüllerine örneğin; wifi, şebeke gibi kısımlara ciddi zararlar vermektedir. Piksel Teknik olarak sıvı temaslı cihazlarda ortalama %95 başarı sağlıyoruz. Sıvı teması tamirinde zaman ve test aşaması çok önemli olduğu için cihazınızı göndermeden önce, tamir süresi bilgisi almak için iletişime geçebilirsiniz.

KAMERA DEĞİŞİMİ

Telefonun ön kamerası ve arka kamerası değişimi de yapıyoruz. Tam orijinal aynı çözünürlük ve aynı lens değerlerine sahip kamera değişimi ile lekeli veya bozuk çeken kameralar yenisi ile değiştirilir. Kamera açılmıyor, flash ışığı çalışmıyor ise bu arızalar da teknik ekibimizce itina ile tamir edilmektedir.

ŞARJ ENTEGRESİ DEĞİŞİMİ

Telefonum şarj almıyor şarj aleti de değiştirdiniz, şarj soketini de değiştirdiler hala çözüm alamadıysanız
Çözüm; Piksel Teknik'te...
iPhone, Samsung, Xiaomi marka farketmeksizin tüm telefonların şarj entegrelerini değiştiriyor ve onarımını gerçekleştiriyoruz.

POWER ENTEGRESİ DEĞİŞİMİ

Cihazınız hiç açılmıyorsa, sürekli şarj tüketiyorsa, ateş gibi ısınıyor patlar diye korkuyorsanız cihazınıza kısa devre olabilir veya power entegresi arızalanmış olabilir. Pozantı'da bilişimin öncüsü Piksel Teknik bu alanda konunun uzmanıdır.

Wifi Bluetooth ENTEGRE DEĞİŞİMİ

Wifi bağlanmıyor veya wifi az çekiyor, Bluetooth açılmıyor veya cihaz görmüyor mu? Bu tarz arıza çözümleri yılların tecrübesi ile Servisimizde itina ile yaptırabilirsiniz.

ŞARJ SOKETİ DEĞİŞİMİ

Telefonlarımızda en çok arıza veren kısım olan şarj soketini özenle ve dikkatle değiştiriyoruz. Şarj soketini değiştirirken özellikle tekrar kırılmaması ve daha dayanıklı olması için epoksi ile kuvvetlendiriyoruz. Şarj olsun yeter mantığı ile değil, bir gün yazılımsal sorunu olur mantığı ile Data+ ve Data- yollarını da çekerek bilgisayarın usb tanımasını sağlıyoruz.

ORİJİNAL EKRAN DEĞİŞİMİ

Piksel Teknik olarak daima ve ısrarla orijinal ekran kullanıyoruz. Lakin bazı ekranların orijinali bulunmaması (zor bulunması) veya müşterilerimizin maddi durumundan kaynaklı olarak, orijinale en yakın sorunsuz A Kalite dediğimiz 2. kalite ekran tercihlere göre ekran değişimi yapmaktayız. Fiyat bilgisi müşterimize verilir onay alındıktan sonra isteğe göre değişim yapılır.

ANAKART ONARIMI

Anakart değişmeli, yenisi tak geç mantığı ile veriler kurtarılamaz. Piksel teknik olarak biz "kurtarılan her cihaz ekonomimize servettir" düşüncesi ile hareket ederek anakartınızın sorunlarını çözerek sizleri yüksek maliyetten kurtarıyoruz. Cihazlarınızın darbe veya sıvı temasından kaynaklanan gizli/çözülemeyen arızalarını profesyonelce onarıyor ve telefonunuzu ilk günkü performansına kavuşturuyoruz.

DIŞ CAM DEĞİŞİMİ

Dış camı çatlak, iç ekranı sağlam telefonlarınızın dış cam yenileme işlemlerini de yapıyoruz. Cam değişim işlemi, komple ekran değişiminden (çoğu cihaz için) yarı fiyat aşağı olduğu için %50 tasarruf edersiniz. SuperAmoled, TFT, EDGE ekran cam değişimleri Piksel Bilişimde itina ile yaptırabilirsiniz.

ORİJİNAL BATARYA PİL DEĞİŞİMİ

Telefonunuz bir gün içinde kapanıyorsa 24 saati tamamlayamadan sürekli bitiyorsa batarya - pil değiştirmenizde fayda var. Kalitesiz batarya taktırmanız cebinizde bomba taşımanızdan farkı yoktur. Bu sebeple garantili ve orijinal bataryalar tercih eden Piksel Teknik sizin de tercihiniz olmalı.

YAZILIMSAL ŞEBEKE SORUNLARI

Telefonunuz çalıştığı halde şebeke gelmiyor. İmei kayıtlı ama şebeke vermiyor. Format attınız şebekeniz çekmemeye başladı ise bu tarz arıza çözümler Piksel Teknik bünyemizde acil olarak aynı günde yapılır ve teslim edilir. Ayrıca yurt dışı gelen cihazlarınızın operatör kilidi unlock edilir. Türkiye'de rahatça kullanabilirsiniz.

DESEN KİLİDİ KIRMA YAZILIM YÜKLEME

Ekran şifresi kırma, desen kilidi sıfırlama, ekran parola unutma icloud sıfırlama, google hesabı kaldırma, mi hesabı kırma, huawei id sıfırlama işlemleri servisimizde yapılmaktadır. Cihazın model ve yazılım sürümüne göre veri kaybı olamadan ekran şifrenizi sıfırlıyoruz. Ayrıca telefonunuz yavaş çalışıyorsa, sorun ve hata veriyorsa format atma ve yazılım yükleme işlemleri de gerçekleştiriyoruz.

SES GİTMEME - GELMEME SORUNLARI

Sıkça rastlanan arızalardan biri; telefonun sesi karşıya gitmiyor veya telefona karşıdan ses gelmiyor... Bu tarz arızaların genelde mikrofon ve hoparlör değişimi ile çözümlenebilir. Ayrıca ses entegresi de yanmaktadır. Aux ve kulaklık kullanımı ile birlikte sıkça görülen ses entegresi arızaları Piksel Teknik bünyesinde profesyonelce tamir edilmektedir.

KISA DEVRE SORUNLARI

Genelde sıvı teması, yere düşürme, kalitesiz şarj aleti kullanımı vs ile anakart kısa devre olur ve telefonunuz tehlikeli bir hal alabilir. Piksel Teknik Servisimizde En son teknoloji termal kameralar ile kısa devre bulucu ekipmanlarımız ile arızalı parçayı tespit eder ve yenisi ile değiştiririz.

YAN VE ORTA TUŞ BASMAMA SORUNLARI

Telefonun tuşlarını değiştiriyoruz. Orta tuş(home tuşu), Power tuşu (ekran kilit/ açma kapama) tuşları , ses açma kapama tuşları, parmak izi butonu gibi tuşları profesyonelce tamir ediyor veya yenisi ile değişimini gerçekleştiriyoruz.

KASA YENİLEME REVİZE

Telefonunuz eğilir, bükülür, yamulur veya kasa çok eski duruma geldiyse kasa değişimi yaparak ilk günkü gibi kasa-kapak sıfırlayarak yeni bir telefon yapabiliriz. Cihazdan cihaza farklılık olabilir iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.

RESET ATMA SORUNLARI

Cihazınız reset atmaya başladıysa, mavi ekran veya kırmızı ekran ile kapanıp açılıyorsa veyahut tamamen kapanıyor ve siz onu açana kadar kapalı kalıyor(aramalar gelmiyorsa) Piksel Teknik Servisimize getirin çözüm sağlayalım.

TABLET - IPAD TAMİRİ

Tablet camı değişimi, Tablet ekranı değişimi, tablet batarya değişimi, tablet şarj soketi onarımı kısaca tüm tablet arızaları tamir ediyoruz. Tablet tamiri işlemleri Piksel Bilişim bünyesindeki Profesyonel Teknik Servis ekibimiz tarafından yapılmaktadır.

Samsung Özel Teknik Servis Hizmeti

Samsung cep telefonu tamiri , Samsung tablet tamiri ve samsung akıllı saat tamiri de yapıyoruz. Yazılımsal ve donanımsal tüm arızalar kendi teknik servisimizde yapılmaktadır.

İphone Özel Tamir Teknik Servis Hizmeti

Apple iphone telefon tamiri ve apple tablet tamiri de bizim işimiz. Herkes tamirci olur ama her tamirci iphone tamirini detaylı bilmez. Pahalı olan Apple cihazlarınızı iş bilen teknik servisimize güvenle tamir ettirebilirsiniz.

Huawei Özel Telefon Tamir Teknik Servisi

Huawei telefon tamiri, huawei tablet tamiri ve huawei akıllı saat tamiri yine servisimizde kendi bünyemizde itina ile tamir edilir. Huawei arızaları pek bilinmediğinden herkes servise almayabilir ama biz herkes değiliz.

Xiaomi Özel Teknik Servis Hizmeti

Oldukça revaçta olan Xiaomi telefonlarını da tamir için servisimize yollayabilirsiniz. Xiaomi anakart arızarı ve yazılımsal çözümler teknik servisimizde itina ile yapılmaktadır.

Oppo Özel Tamir Teknik Servis Hizmeti

Oppo telefon tamiri de yapıyoruz. Oppo ekran değişimi ve Oppo anakart arıza çözümlerinde teknik servisimiz bu işin uzmanıdır. Diğer oppo telefon tamiri işleri için servisimizi tercih edebilirsiniz.

General Mobile Özel Telefon Tamir Teknik Servisi

General Mobile deyince aklınıza şarj soketi gelebilir fakat sadece şarj soketinden de öte emmc değişimi, cpu değişimi, power ic değişimleri ile de General Mobile tamir konusunda iddialıyız.

Tamire bıraktığınız cihazlar onarımları tamamlandıktan sonra tercihinize göre MNG, ARAS, YURTİÇİ, SÜRAT, UPS, PTT KARGO ile dilediğiniz firma ile gönderim yapılır. 2000₺ ve üzeri tamir tutarında kargo firmamız tarafından karşılanır. Ücretsiz kargo seçeneği şimdilik sadece; ARAS, MNG VE PTT KARGO ile sınırlıdır.

Müşteri Güveni Kazanıyoruz!

Müşterilerimizin güveni olmasaydı biz burada olmazdık! Sizlerin güvenini asla kırmayacağız.
Arızalar çözüme ulaşması için bazen parça bekleyebilir, bazen gecikebilir. Örnek verecek olursak şarj soketi için 10- 15 dk yeterlidir. Fakat sıvı teması olan cihazların arızalarını tam çözebilmemiz ve tamamen test edebilmemiz 1-2 iş gününü bulabilir.

Gizliliğe Önem Veriyoruz!

Piksel Bilişim gizliliğe aşırı önem verir. Müşterilerimizin veri kaybı olmaması için müşterilerimiz ile irtibat halindeyiz. Bizi tercih eden müşterilerimiz kazanıyor, Türkiye'nin her il ve ilçesinden arızalı cihaz servisimize geliyor, onarılıyor ve özenle ambalajlayarak müşterimize tekrar ulaştırıyoruz.

Hala aklınızda takılan sorular mı var?

Cihazlarınızın onarım süresi ve ücretlendirme hakkında detaylı bilgi almak için Şimdi ARA ☏ butonunu tıklayarak bizi arayabilirsiniz

Sonraki

Bizi Yakından Tanıyın;

Next

Sormak İsteyebilecekleriniz

Bu sayfada Piksel Teknik hakkında aklınıza takılan tüm soruları cevaplamaya çalışacağız. Aşağıda soru ve cevaplara göz atarak benzer bir sorunuz olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

Onarım Ücretleriniz Nedir?

Tamir onarım ücretleri cihazdan cihaza ve arızaya göre farklılık gösterebilir. Ayrıca döviz kuruna göre fiyatların yükselip düşebileceğini de unutmayın. En doğru ve güncel fiyat bilgisi için bize whatsapp hattından ulaşabilirsiniz.

Onarım kaç gün sürer? 20 gün bekler miyim? Kargo kaç gün sürer?

Asla 20 gün beklemesi söz konusu bile değildir. Şarj soketinin bile 15 dk içinde hazır olduğunu, hatta en ağır hasarlı sıvı teması olsa bile en fazla 5-7 gün içinde hazır olacağını memnuniyet ile bildiririz. Tamire gelen cihazlar genelde aynı gün veya ertesi kargoya verilir. Kargo süresi 1-3 gün sürebilirken, bulunduğunuz kargo şubesinin mevcudiyetine göre 3-4 gün de sürebilir. Not: Aşırı sıvı teması ve ağır darbeli cihazlar ile parçası nadir bulunan cihazların onarımı zaman almaktadır. Böyle bir durumda müşterimizle sürekli irtibat halinde kalarak bilgi veririz, müşteri onarım sürecinin uzaması için onay verildiğinde işleme devam ederiz.

Verilerim, resimlerim silinir mi?

Müşteriye danışmmadan işleme başlamıyoruz bunu öncelikle belirtelim. Donanımsal arızalarda veri kaybı olasılığı neredeyse yoktur diyebilirken, yazılımsal sorunu olan android cihazlarda ve parolası unutulmuş iphone cihazlarda bunu garanti edemiyoruz. Örneğin cihazınız suya düştü, veriler %99 bir olasılık ile yerinde kalır. Fakat nand veya emmc hasar almış cihazlarda malesef mümkün değildir. Verilerin kaybolma ihtimaline karşı cihazınızı tamir etmeden önce müşteri talebine göre arayıp bilgi verip onay aldıktan sonra cihazın verilerini yedekleriz. Yine de cihazı göndermeden veri konusunda sormak istediklerinizi bize whatsapp ile sorabilirsiniz. Piksel müşteri gizliliğine önem verir.

Ekran Parolası vermem gerek mi?

Genelde sadece cihazı test etmek için gerekli olduğunda istenir. Telefonunuzu ekran değişimi veya pil değişimi için gönderdiyseniz ekran parolası vermenize gerek yoktur. Sadece sıvı temas cihazları tam kontrol testi için veya şebeke onarımı gibi cihazın ekranını açmamız gerektiğinde parola isteriz. Parola verilmez ise pin kodsuz hat ile test ederiz. Tercih tamamen size kalmış; Piksel müşteri gizliliğine önem verir.

Garanti veriyor musunuz? Ya ertesi gün yine bozulursa?

Piksel Teknik olarak onarımını gerçekleştirdiğimiz her cihazın teknik arızasına 30 gün, paraça değişimine 6 ay garantisini veriyoruz. Bu süre içinde yapılan (müşteri hataları hariç) aynı arıza vermesine karşı onarım veya parça değişimi ücretsizdir. Fakat garanti kapsamına girmeyen unsurlar şunlardır; ekran değişimi, dokunmatik değişimi, arka kapak kırılması, düşürmeyle oluşan zararlar, sıvı temas ile oluşan arızalar, başka serviste tekrar işlem görmesi, sorunlu şarj aletinin verdiği yüksek voltaj ile entegre hasarları. Bu tarz sorunların haricinde servisimizde işlem gören her cihaz için aynı arızanın tekrarlamasına karşı 30 gün içinde ücretsiz olarak tamir etmeyi kabul ederiz.

Orjinal parça mı yoksa yan sanayi parça mı takıyorsunuz?

Daima orijinal parça kullanır ve müşterilerimize ısrar ile orijinal parçalar için onarımı izah ederiz. Fakat müşterilerimizin maddi durumuna göre hareket ediyoruz. Örnek vermek gerekir ise; Samsung S24 ultra orijinal pil X fiyat iken, yan sanayi pil yarı fiyatınadır. Bunu müşterimize sunarız, müşterimizin tercihi doğrultusunda onay alınarak tercihe göre parça kullanırız. Parça değişimindeki en doğru ve güncel fiyat bilgisi için bize whatsapp ile ulaşabilirsiniz.

Ödemeyi nasıl yapabilirim? Kredi kartı geçerli mi? Kredi kartına taksit var mı?

Arızalı cihaz, sahibi tarafından onarım ücreti kabul edilmiş ve ardından tamiri gerçekleşmiş ise; kargoya verilmek üzere ödeme için bekletilir. Ödeme havale veya kredi kartı ile gerçekleştirilebilir. Havale yaptıktan sonra bize whatsapp ile bilgi verebilirsiniz. Havale açıklamasına bize ilettiğiniz telefon numaranızı yazmanız yeterlidir. Ödemeler ile ilgili sorun yaşıyorsanız veya bilgi almak isterseniz whatsapp yada telefon ile de bize ulaşabilirsiniz.

Ödemeyi yapmazsam / karşılayamazsam ne olur?

Piksel Teknik Servis her daim müşteri memnuniyeti odaklı çalışır. Onarım ücretini kabul ettikten sonra onarımı gerçekleşen cihazın ödemesini yapmanız için 30 gün bekleriz. Her hafta bildirim amaçlı sizi arayıp bilgi veririz. 30 gün sonunda hala ödemesi gerçekleşmeyen cihazın takılan parçası sökülebilir durumda ise sökülür ve işçilik ücreti alınarak cihaz sahibine iade edilir. Fakat sökülemeyen parçalar ile (el emeği ile çözülmüş arıza vs) onarımı yapılmış ise cihaz yedek parça için geri dönüşüme ayrılır. (Böyle bir olayın yaşanmasını istemeyiz.) Bu konuda onarım ücretini kabul ettiğinizde bu şartı da kabul etmiş olursunuz.

Siz müşterilerimizin mağdur olmaması için fiyat konusunda önceden sizi arayarak fiyat bilgisi veririz. Fiyat bilgisi için size ulaşılamama durumunda ertesi gün tekrar ararız, bu döngü bir haftaya kadar sürer. Yedi gün içinde ulaşılamayan veya onarımdan vazgeçen müşterimizin cihazı geri iade edilir. Aksilikler ve yanlış anlaşılmaların önüne geçmek için bize whatsapp yada telefon ile de ulaşabilirsiniz. Piksel Teknik Servisi daima anlayışla yaklaşmayı tercih eder.

Telefonumun ne durumda olduğunu nasıl sorgularım? Kargo takip kodu var mı?

Teknik Servisimizde bulunan cihazınızın tamir durumunu veya kargo bilgilerini öğrenmek için Servis Takip sayfamızdan sorgulayarak online olarak öğrenebilirsiniz. Onarımı uzayan cihazlar, parça bekleyen cihazlar ve kargo sorunlarınız için canlı yardım almak isterseniz bize whatsapp yada telefon ile de ulaşabilirsiniz.

Sim kartı veya hafıza kartını göndermem gerekli mi?

Sim kartı, hafıza kartı, kılıf, kulaklık veya şarj aletini göndermenize gerek yoktur. Cihazlarınızın arızasına göre gerektiğinde biz test için takıp kontrol etmekteyiz. Lütfen kaybolmaması için bunları göndermeyin.

Telefoncuyum Bayiniz olmak istiyorum

Bayilikler için whatsapp yada telefon ile de ulaşabilirsiniz.

Bize Ulaşmak için

0542 276 40 04 veya 0552 227 35 33 numaralarımızı arabilir veya whatsapp üzerinden mesaj gönderebilirsiniz.

Çalışma Saatleri09:00-21:30 

  Telefon0542 276 40 04 

Telefon 20552 227 35 33 

Adresİstiklal mah. ataturk cad. Aktan-2 Apt., 01470 Pozantı/Adana